Een zakelijke website ziet er anders uit dan bijvoorbeeld je eigen privé website of die van je vereniging.

Voor het bouwen van een zakelijke website beschrijf je minimaal de volgende onderdelen in je site strategie:
* Visie en missie
* Functie van de website
* Doelgroep
* De site in de communicatiemix
Visie en missie

Je ontkomt er tegenwoordig niet meer aan om een Mission Statement of Bedrijfsvisie te gebruiken op je zakelijke website. Vrijwel elk bedrijf heeft een toekomst beeld voor haar organisatie (de visie) en heeft een idee van de middelen waarmee zij dit doel willen bereiken (de missie). De visie en missie van de website zouden gelijk moeten zijn aan de missie en visie van de organisatie. Belangrijkste deze mogen elkaar niet tegenspreken.

In de “visie en missie” zouden de volgende vragen beantwoord moeten worden:
* Wie zijn we en wat doen we?
* Wat is ons werkterrein?
* Hoe zien wij ons werkterrein en wat willen we hierbinnen bereiken?
* In welke (klant-)behoeftes voorzien we?
* Wat zijn onze doelstellingen/ambities?
* Wat doen we om onze ambities te realiseren?

Bij het bouwen van de website is het belangrijk dat je op de hoogte bent van de bedrijfsvisie en –missie van het bedrijf waarvoor je aan het werk bent. En dat je deze toepast bij het opzetten van de website.
Twee voorbeelden van hoe visie en missie toegepast kunnen worden op een website:
http://www.nuon.com/nl/over-nuon/index.jsp
http://www.easyjet.com/NL/Over/index.html

Functie van de website
Als de visie en missie bekend zijn. Is het tijd om de doelstelling en doelgroep te gaan definiëren. De doelstelling kan men halen uit de missie. Uit deze doelstelling wordt vaak al snel duidelijk welke functies de website heeft. Een goede website heeft vaak meer dan één functie. Mogelijke functies zijn::
* Informeren
Aanbieden van informatie in de vorm van artikelen
* Communiceren
Uitwisselen van ideeën, meningen en ervaringen, bijvoorbeeld in de vorm van een forum of community. Voorbeeld hiervan is Apple (http://discussions.apple.com/index.jspa)
* Verkopen
Aanbieden van een product of dienst
Natuurlijk zijn er nog talloze andere functies te onderscheiden. Aan de hand van de doelstellingen kun je de functies definiëren.

Doelgroep
Minstens even belangrijk als de functies van een site is de doelgroep. Weet voor wie de website bedoeld is.

Bij marketing kunnen doelgroepen onder meer gedefinieerd worden in termen van leeftijd, geslacht, uitgavenpatroon, opleidingsniveau etc. In de politiek spelen vaak kenmerken als levensovertuiging of maatschappelijke positie een rol.‚

De organisatie richt haar informatie vaak op een bepaalde doelgroep. Waarom zou de website daarvan afwijken? Kijk daarom eerst of er een doelgroepanalyse aanwezig is. Zo niet, baken dan de doelgroep van de website goed af samen met je opdrachtgever.

De site in de communicatiemix
De communicatiemix beschrijft welke middelen we gebruiken in onze communicatie strategie. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen ATL (above the line) and BTL (below the line) activiteiten. ATL activiteiten zijn meestal wat algemener en grootschaliger. Dit zijn zaken zoals adverteren, PR, beurzen, enzovoort. BTL activiteiten dienen meestal een specifiek doel en zijn gericht op een duidelijke groep mensen. We kunnen dan bijvoorbeeld denken aan direct marketing, brochures en klantendagen. Het is moeilijk om altijd een duidelijke grens aan te geven tussen ATL en BTL.

Een website is een instrument om de organisatie te profileren, evenals een brochure of een nieuwsbrief. De website staat dus niet op zich, maar maakt deel uit van de communicatiemix. Stem daarom het uiterlijk en de manier van informatievoorziening af op de middelen die al in de organisatie bestaan. Hoe beter de communicatiemiddelen op elkaar zijn afgestemd, hoe beter dit is voor het imago van het bedrijf.

Tot slot enkele tips
Omdat het schaap met de vijf poten nog steeds een zeldzaam exemplaar is, is het verstandiger om de kennis en kunde te bundelen. Het bouwen van een zakelijke website kun je het beste in team verband doen.
Let dan op de volgende punten:
* Houd het team klein. Hoe groter het team, hoe lastiger het is om knopen door te hakken.
* Betrek regelmatig anderen bij de ontwikkeling. Zij hebben vaak goede ideeën
* Aarzel niet om de hulp van derden in te schakelen. Een blik van een buitenstaander werkt vaak heel verfrissend. De kwaliteit van de website staat immers voorop!
* Je bouwt de site niet voor je zelf, maar voor je opdrachtgever. Luister dan ook goed naar de wensen van je opdracht gever.